Ürün hazırlığı, teslimat ve siparişinizin takibi için bu sayfayı kullanabilirsiniz.
Hazırlık ve kargoya verilme süresi
- El işçiliğiyle üretilen ürünler: 5–7 gün içinde hazırlanarak kargoya verilir.
- Stoktaki ürünler: Aynı gün kargoya verilir.
Bu süreler kargoya verilme süresidir. Kargo firmasının taşıma ve adrese teslim süresi ayrıca değerlendirilir.
Teslimat koşulları
Teslimat, alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır. Ürün sayfasında veya sipariş öncesi bilgilendirmede taahhüt edilen süreye uyulur. Kişiye özel hazırlanan mallara ilişkin mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere mal teslimi otuz günü aşmaz. Kişiselleştirilmiş bir ürüne ait farklı teslim süresi siparişten önce ayrıca bildirilir. Taşıyıcı ve teslimat bedeli sipariş öncesinde gösterilir. Satıcı tarafından sunulan taşıma yöntemiyle teslim edilene kadar kayıp ve hasar sorumluluğu satıcıya aittir.
Edimin yerine getirilmesi imkânsızlaşırsa durum öğrenilmesinden itibaren üç gün içinde alıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir; tahsil edilen bedeller, varsa teslimat masraflarıyla birlikte bildirimden itibaren en geç on dört gün içinde iade edilir. Stokta bulunmama tek başına imkânsızlık sayılmaz.
Siparişiniz hakkında bilgi alın
Siparişinizle ilgili bilgi için 0541 476 01 85 veya onuryavuz2013@gmail.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.